Mise à jour sur la livraison du Widescape WS250

Beneva, Widescape et Laplante Groupe Auto de Québec présenteront le Grand Salon de la Motoneige et du Quad de Québec en collaboration avec Airmedic – Un vrai happening –les 4, 5 et 6 novembre.

Dernière mise-à-jour: 15 mars 2023

Nous avons le plaisir de vous annoncer que Transports Canada a officiellement approuvé l’importation du Widescape WS250 !

Nous commençons à expédier les unités vers nos détaillants à partir d’aujourd’hui. Votre détaillant Widescape est votre principal point de contact pour toutes informations au sujet des livraisons.

La commercialisation d’un nouveau produit peut être source de nombreux défis, d’autant plus lorsque le produit défie la norme. Le processus n’a pas toujours été facile et nous apprécions votre soutien tout au long de ces dernières semaines. Votre patience et votre confiance en notre équipe ont été primordiales pour nous aider à relever ce défi.

15 février 2023

Nous souhaitons vous mettre à jour sur la situation actuelle avec Transports Canada.

Notre objectif principal est d’avoir un véhicule sécuritaire et conforme qu’on peut vous livrer le plus rapidement possible. Afin d’y arriver, nous avons amendé notre demande d’homologation du WS250 le 9 février 2023, suite à une révision de notre système de soutien à l’occupant afin de satisfaire aux normes de Transports Canada.

Les représentants de Transports Canada examinent actuellement notre demande amendée et devraient nous répondre à tout moment.

Nous apprécions votre patience, compréhension et confiance envers Widescape pendant que nous faisons tout en notre pouvoir afin de livrer les véhicules le plus rapidement possible.

Caisses contenant des WS250 présentement au Port de Montréal.

8 février 2023

L’hiver est là et nous savons que vous êtes impatients d’en profiter avec votre WS250. Nous souhaitons vous partager une mise à jour sur la livraison des véhicules. 

Commençons par la bonne nouvelle – toutes les unités de démonstration et la majorité des précommandes sont arrivées au port de Montréal et d’autres conteneurs sont en voie d’arriver. Cependant, l’importation de nos véhicules au Canada est actuellement refusée par Transports Canada, malgré le fait que nous répondons à toutes les exigences requises. 

Notre concept innovateur répond à toutes les exigences de sécurité et est fortement soutenu par les experts de l’industrie, dont l’un des membres fondateurs de l’entité gérant les normes de sécurité en motoneige, le Snowmobile Safety Certification Committee (SSCC).

Nous sommes actuellement en pourparlers avec des représentants de Transports Canada et du cabinet du ministre des Transports afin de trouver une solution viable qui nous permettra d’expédier les véhicules à nos clients le plus rapidement possible. Notre objectif est de travailler avec Transports Canada afin de trouver une solution rapide au cours des prochains jours.

Nous vous tiendrons au courant de tout développement. Si vous avez des questions ou inquiétudes, n’hésitez pas à contacter votre détaillant Widescape. 

Nous apprécions votre patience, compréhension et confiance envers Widescape Sachez que nous faisons tout en notre pouvoir pour résoudre cette situation.

FAQ

Conduisez toujours le WS250 dans la bonne position de conduite, tel qu’expliqué dans le manuel du propriétaire.

  • Transports Canada a identifié des sous-sections de certaines normes pour lesquelles nous devons soumettre des documents supplémentaires comme preuve de conformité ; 
  • Il s’agit d’un contretemps mineur, car notre équipe sera en mesure de réagir rapidement et de soumettre la documentation requise ;
  • Widescape enverra la preuve supplémentaire de conformité pour ces normes d’ici le 3 mars 2023 ;
  • Nous espérons un retour rapide de Transports Canada et nous prévoyons la sortie des unités d’ici la mi-mars.
  • Widescape est en discussions avec Transports Canada au sujet de l’homologation du WS250 depuis près de 2 ans;
  • Il y a 10 mois, Widescape a embauché un expert de l’industrie et l’un des membres fondateurs du SSCC pour s’assurer que toutes les exigences ont été respectées tout au long du processus de demande d’homologation;
  • La demande a été envoyée dans les délais indiqués dans le but de recevoir l’approbation de Transports Canada pour l’importation du WS250 au Canada avant l’arrivée des premiers conteneurs;
  • Le refus de notre demande était inattendu, car nous avions la confirmation d’une des personnes responsables de la création des lois et des normes de la SSCC que notre véhicule respectait toutes les normes requises par Transport Canada. La situation découle d’un désaccord inattendu sur l’interprétation du terme “système de support à l’occupant”, en plus de la demande imprévue de soumettre des preuves supplémentaires de conformité sur certaines normes.

Nous espérons obtenir l’autorisation de libérer les véhicules d’ici la mi-mars, ce qui signifie que les concessionnaires devraient commencer à livrer des unités d’ici la fin mars. Cet échéancier est provisoire et basé sur les informations dont nous disposons à l’heure actuelle et est susceptible de changer. 

Les inventaires et les calendriers de livraison étant gérés par chaque concessionnaire, nous vous invitons à contacter directement votre concessionnaire pour obtenir une date de livraison plus précise.

  • Vous pouvez obtenir un remboursement de votre dépôt si vous le souhaitez, mais prenez note que vous perdrez votre priorité de livraison au prix indiqué dans votre contrat.
  • Si vous souhaitez être remboursé pour votre précommande, veuillez contacter votre détaillant Widescape.

La situation actuelle est plus susceptible d’avoir un impact sur la livraison initiale des véhicules. L’inventaire des concessionnaires devrait être livré comme prévu d’ici la fin du mois d’avril 2023. Les stocks et les calendriers de livraison étant gérés par chaque concessionnaire, nous vous invitons à contacter directement votre concessionnaire pour obtenir une date de livraison plus précise.

Nous avons réussi à libérer quelques unités du port dans le but de les utiliser comme unités de démonstration. Nous sommes heureux d’annoncer que nous aurons des unités WS250 fonctionnelles en circulation au cours des quatre prochaines semaines pour des essais auprès des consommateurs. Plus d’informations sur les Journées démos Widescape vous seront communiquées dans les prochains jours.

Veuillez contacter [email protected] pour toutes questions additionnelles concernant la livraison des véhicules.

Dernière mise-à-jour: 28 février 2023

Nous sommes heureux d’annoncer que les fonctionnaires de Transports Canada ont approuvé notre révision au système de soutien à l’occupant du WS250. Notre équipe a effectué les ajustements nécessaires pour se conformer aux exigences de Transports Canada en ajoutant un coussin de siège, positionné à l’arrière de la plate-forme de conduite du WS250. Cette modification n’affecte aucunement la position de conduite du véhicule, sa maniabilité ou sa fonctionnalité générale.

WS250 avec le système de soutien à l’occupant révisé

Malgré cette évolution positive, les fonctionnaires de Transports Canada ont identifié d’autres éléments de normes pour lesquelles nous devons soumettre des documents supplémentaires afin de démontrer que le WS250 est conforme aux exigences.

Les documents de conformité supplémentaires seront envoyés d’ici la fin de la semaine. Nous espérons un retour rapide de Transports Canada et nous anticipons la sortie des unités d’ici la mi-mars. Veuillez garder à l’esprit le temps requis pour le transport et la préparation des véhicules. Votre détaillant est votre point de contact principal pour toutes informations sur la livraison de votre véhicule. 


Journées de démonstration Widescape

Nous avons réussi à libérer quelques unités du port dans le but de les utiliser comme unités de démonstration. Nous sommes heureux d’annoncer que nous aurons des unités WS250 fonctionnelles en circulation au cours des quatre prochaines semaines pour des essais auprès des consommateurs. Plus d’informations sur les Journées démos Widescape seront communiquées
dans les prochains jours.

15 février 2023

Nous souhaitons vous mettre à jour sur la situation actuelle avec Transports Canada.

Notre objectif principal est d’avoir un véhicule sécuritaire et conforme qu’on peut vous livrer le plus rapidement possible. Afin d’y arriver, nous avons amendé notre demande d’homologation du WS250 le 9 février 2023, suite à une révision de notre système de soutien à l’occupant afin de satisfaire aux normes de Transports Canada.

Les représentants de Transports Canada examinent actuellement notre demande amendée et devraient nous répondre à tout moment.

Nous apprécions votre patience, compréhension et confiance envers Widescape pendant que nous faisons tout en notre pouvoir afin de livrer les véhicules le plus rapidement possible.

Caisses contenant des WS250 présentement au Port de Montréal.

8 février 2023

L’hiver est là et nous savons que vous êtes impatients d’en profiter avec votre WS250. Nous souhaitons vous partager une mise à jour sur la livraison des véhicules. 

Commençons par la bonne nouvelle – toutes les unités de démonstration et la majorité des précommandes sont arrivées au port de Montréal et d’autres conteneurs sont en voie d’arriver. Cependant, l’importation de nos véhicules au Canada est actuellement refusée par Transports Canada, malgré le fait que nous répondons à toutes les exigences requises. 

Notre concept innovateur répond à toutes les exigences de sécurité et est fortement soutenu par les experts de l’industrie, dont l’un des membres fondateurs de l’entité gérant les normes de sécurité en motoneige, le Snowmobile Safety Certification Committee (SSCC).

Nous sommes actuellement en pourparlers avec des représentants de Transports Canada et du cabinet du ministre des Transports afin de trouver une solution viable qui nous permettra d’expédier les véhicules à nos clients le plus rapidement possible. Notre objectif est de travailler avec Transports Canada afin de trouver une solution rapide au cours des prochains jours.

Nous vous tiendrons au courant de tout développement. Si vous avez des questions ou inquiétudes, n’hésitez pas à contacter votre détaillant Widescape. 

Nous apprécions votre patience, compréhension et confiance envers Widescape Sachez que nous faisons tout en notre pouvoir pour résoudre cette situation.

FAQ

Conduisez toujours le WS250 dans la bonne position de conduite, tel qu’expliqué dans le manuel du propriétaire.

  • Transports Canada a identifié des sous-sections de certaines normes pour lesquelles nous devons soumettre des documents supplémentaires comme preuve de conformité ; 
  • Il s’agit d’un contretemps mineur, car notre équipe sera en mesure de réagir rapidement et de soumettre la documentation requise ;
  • Widescape enverra la preuve supplémentaire de conformité pour ces normes d’ici le 3 mars 2023 ;
  • Nous espérons un retour rapide de Transports Canada et nous prévoyons la sortie des unités d’ici la mi-mars.
  • Widescape est en discussions avec Transports Canada au sujet de l’homologation du WS250 depuis près de 2 ans;
  • Il y a 10 mois, Widescape a embauché un expert de l’industrie et l’un des membres fondateurs du SSCC pour s’assurer que toutes les exigences ont été respectées tout au long du processus de demande d’homologation;
  • La demande a été envoyée dans les délais indiqués dans le but de recevoir l’approbation de Transports Canada pour l’importation du WS250 au Canada avant l’arrivée des premiers conteneurs;
  • Le refus de notre demande était inattendu, car nous avions la confirmation d’une des personnes responsables de la création des lois et des normes de la SSCC que notre véhicule respectait toutes les normes requises par Transport Canada. La situation découle d’un désaccord inattendu sur l’interprétation du terme “système de support à l’occupant”, en plus de la demande imprévue de soumettre des preuves supplémentaires de conformité sur certaines normes.

Nous espérons obtenir l’autorisation de libérer les véhicules d’ici la mi-mars, ce qui signifie que les concessionnaires devraient commencer à livrer des unités d’ici la fin mars. Cet échéancier est provisoire et basé sur les informations dont nous disposons à l’heure actuelle et est susceptible de changer. 

Les inventaires et les calendriers de livraison étant gérés par chaque concessionnaire, nous vous invitons à contacter directement votre concessionnaire pour obtenir une date de livraison plus précise.

  • Vous pouvez obtenir un remboursement de votre dépôt si vous le souhaitez, mais prenez note que vous perdrez votre priorité de livraison au prix indiqué dans votre contrat.
  • Si vous souhaitez être remboursé pour votre précommande, veuillez contacter votre détaillant Widescape.

La situation actuelle est plus susceptible d’avoir un impact sur la livraison initiale des véhicules. L’inventaire des concessionnaires devrait être livré comme prévu d’ici la fin du mois d’avril 2023. Les stocks et les calendriers de livraison étant gérés par chaque concessionnaire, nous vous invitons à contacter directement votre concessionnaire pour obtenir une date de livraison plus précise.

Nous avons réussi à libérer quelques unités du port dans le but de les utiliser comme unités de démonstration. Nous sommes heureux d’annoncer que nous aurons des unités WS250 fonctionnelles en circulation au cours des quatre prochaines semaines pour des essais auprès des consommateurs. Plus d’informations sur les Journées démos Widescape vous seront communiquées dans les prochains jours.

Veuillez contacter [email protected] pour toutes questions additionnelles concernant la livraison des véhicules.

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